- I.- Información general sobre la compañía.
- II.- Aceptación y modificación de las Condiciones Generales del Sitio Web.
- III.- Datos Personales
- IV.- Propiedad Intelectual
- V.- Uso de los servicios y contenidos.
- VI.- Participación en concursos y promociones
- VII.- Apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN”.
- VIII.- Redes Sociales
- IX.- Exención de responsabilidad.
- X. Ley aplicable y jurisdicción
CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
(en adelante, las “Condiciones Generales”)
I.- Información general sobre la compañía.
Affinity Petcare, S.A., Sociedad Unipersonal empresa comercializadora de las marcasNature’s Variety y True Instinct,(en adelante, la “Empresa”), de nacionalidad española, con N.I.F. número A-62.295.761 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Folio 94, Tomo 32.672, hoja número B-217.337, Inscripción 13ª. La Empresa se dedica, entre otras actividades, a la fabricación y comercialización de alimentos para animales de compañía.
La Empresa tiene su domicilio en:
- Plaça Europa, 54-56
- L’Hospitalet de Llobregat
- 08902 Barcelona (España)
- Telf: +34 93 492 70 00
- Fax: +34 93 492 70 01
- E-mail: info@trueinstinct.com
II.- Aceptación y modificación de las Condiciones Generales del Sitio Web.
● Aceptación de las Condiciones Generales.
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso de este Sitio Web de Internet (el “Sitio Web”) que la Empresa pone a disposición del usuario (el “Usuario”). La utilización de este Sitio Web supone la aceptación completa, plena y sin reservas por parte del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales vigentes en cada momento en que el Usuario acceda al mismo, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de las Condiciones Generales aquí establecidas, el Usuario se abstendrá de usar este Sitio Web.
● Modificación de las Condiciones Generales.
La Empresa se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de uso de este Sitio Web, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso, instrucciones o avisos que resulten de aplicación. Por tanto, el Usuario deberá leer las presentes Condiciones Generales en todas y cada una de las ocasiones en que acceda al Sitio Web. En consecuencia, el Usuario acepta de forma expresa y plena, que el acceso y el uso de este Sitio Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
III.- Datos Personales
● Responsable de tratamiento, Comité de protección de datos, finalidad y destinatarios.
Salvo indicación en contrario, la Empresa es la entidad responsable del tratamiento de todos los datos personales que se recaben en este Sitio Web. La presente política de protección de datos podrá variar con el tiempo debido a posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Agencia Española de Protección de Datos. La Empresa informa a los Usuarios que cumple con la vigente normativa de protección de datos y, con carácter especial, con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (“RGPD”) y con la normativa española derivada del RGPD.
La Empresa no está sujeta a obligación de designar Delegado de Protección de Datos. No obstante, y sin perjuicio de otros puntos de contacto que se indiquen en la presente política de privacidad, para cualquier consulta, petición o aclaración relativa al tratamiento de sus datos personales, puede realizar sus solicitudes a las siguientes direcciones electrónica y postal info@trueinstinct.com/ Affinity Petcare, S.A., Plaça Europa, 54-56, L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, 08902, con la referencia “Protección de datos”
● Datos personales objeto de tratamiento.
La Empresa tratará los siguientes datos personales:
- Aquellos datos iniciales que Ud. voluntariamente suministre en relación con su solicitud de registro como usuario, su solicitud de información a nuestra empresa, su solicitud de participación en promociones o su solicitud de recibir servicios ofrecidos por la Empresa. En cada formulario le indicaremos de forma clara y precisa los datos que deben ser facilitados por Ud. de forma obligatoria, para poder llevar a cabo la solicitud, petición o servicio que Ud. en cada momento nos solicite.
- Aquellos datos que, con posterioridad a su solicitud inicial, sean generados o intercambiados con el usuario con motivo del cumplimiento por la Empresa de dicha solicitud inicial.
- Los datos obtenidos a partir de la interconexión de los diferentes dispositivos con los que el Usuario interactúe en el sitio web de la Empresa.
- Los datos obtenidos a partir de generación de números de identificación anónimos y su unión las cuentas de Usuarios registrados.
- Datos personales que el Usuario aporte mediante una red social para la gestión de su solicitud. Estos datos dependen de la configuración de privacidad de cada Usuario, del uso que cada Usuario de la red social realice, así como de las políticas de privacidad propias de la red social de que se trate.
● Finalidad de tratamiento de los datos.
La Empresa tratará los datos de los Usuarios para gestionar y tramitar las solicitudes que reciba de los Usuarios, ya sea de información, registro, participación en promociones o recepción de servicios. Asimismo, tratará los datos de los Usuarios para enviar, incluso por medios electrónicos, información promocional de sus productos y servicios, y que sean de naturaleza similar a los que son objeto de las solicitudes recibidas de los Usuarios.
● Legitimación de tratamiento de los datos.
La Empresa está legitimada para tratar sus datos a efectos de gestión y tramitación de las solicitudes de los Usuarios, al ser necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales de la Empresa en relación con dichas solicitudes.
Respecto al análisis de los datos obtenidos, y al envío de información promocional sobre productos y servicios de naturaleza similar a los que son objeto de las solicitudes o adquisiciones de los usuarios, dicho tratamiento constituye un interés legítimo de la Empresa, reconocido expresamente por la normativa sobre protección de datos, así como por la normativa sobre servicios de la sociedad de la información. El Usuario puede oponerse a recibir, ahora o en cualquier momento, comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios de la Empresa, remitiendo un mensaje de correo electrónico a info@trueinstinct.com.
● Cesión a terceros.
La Empresa sólo cederá los datos del Usuario a las filiales de la Empresa cuyas actividades se relacionen con la alimentación, productos y servicios para animales de compañía para las mismas finalidades indicadas en el subapartado “Registro de datos personales, finalidad y destinatarios” del presente apartado “III.- Datos Personales” en relación con la respectiva actividad de cada filial, o a la Fundación Affinity, cuya misión es promover el papel de los animales de compañía en la sociedad, con la finalidad de que la Fundación Affinity pueda informar a los Usuarios de sus actividades, servicios y campañas, cuando dicha cesión resulte necesaria e imprescindible para el cumplimiento de las finalidades de tratamiento descritas en el apartado “Finalidad de tratamiento de los datos” de la presente política de privacidad.
Por otra parte, de conformidad y con el alcance y limitaciones previstos en la normativa, la Empresa podrá ceder los datos del Usuario a administraciones y autoridades públicas, cuando esté obligada con motivo de la normativa reguladora de la actividad de la Empresa. Fuera de estos supuestos, la Empresa no cederá a terceros los datos personales del Usuario, sin su consentimiento obtenido de forma expresa para cada ocasión.
La Empresa le informa de que colabora con terceros que actuarán como prestadores de servicios de acuerdo con la normativa legal; dichos proveedores podrán tener acceso a sus datos personales al objeto de que puedan prestar los servicios y/o cumplir con las obligaciones que se deriven de las relaciones jurídicas mantenidas entre los referidos terceros y la Empresa, en el marco del desarrollo del negocio de la Empresa. En cualquier caso, la Empresa tiene suscritos con dichos proveedores los correspondientes contratos de confidencialidad y de protección de sus datos, en pleno cumplimiento de lo establecido por la normativa vigente en materia de protección de datos.
● Derechos de los Usuarios.
Los Usuarios podrán ejercitar, respecto de los datos recabados, los derechos los derechos de acceso, rectificación, oposición, cancelación, limitación y portabilidad de datos, conforme establece la normativa sobre protección de datos. Estos derechos podrán ejercitarse dirigiendo un correo electrónico con el asunto “Protección de datos” a la dirección info@trueinstinct.com o a través de cualquier medio postal con el que se deje constancia de su recepción por parte de la Empresa, dirigido a la dirección indicada en el punto I (“Información general sobre la compañía”) de las presentes Condiciones Generales, indicando en el sobre la referencia “Protección de datos”.
Asimismo, si Ud. considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos de privacidad, puede presentar una reclamación:
- A través de las direcciones postal y electrónica indicadas en el apartado “Responsable de tratamiento, delegado de protección de datos, finalidad y destinatarios” de esta política de privacidad; o bien
- Ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal.
● Aviso a menores
La Empresa informa al Usuario de que no está permitido que los menores de 14 años se registren en este Sitio Web y, en consecuencia, que participen en acciones promocionales que pueda llevar a cabo la Empresa en relación con actividades y productos de True Instinct.
Asimismo, se informa al Usuario que si es mayor de 14 años y menor de 18, es recomendable que avise a sus padres o representantes antes de entrar en el Sitio Web, a fin de que estos puedan explicarle las presentes Condiciones Generales y, en especial, la política de protección de datos personales contenida en estas Condiciones Generales y, asimismo, puedan participar con ellos en las posibilidades que ofrece este Sitio Web, sin perjuicio de los casos concretos para los que la ley exige a los padres o representantes de mayores de 14 años y menores de 18, que asistan a dichos menores para prestar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.
● Transferencias Internacionales de datos
La Empresa tiene contratados los servicios de proveedores tecnológicos ubicados en países que no disponen de normativa equivalente a la europea (“Terceros Países”). Dichos proveedores han suscrito con la Empresa los contratos de confidencialidad y tratamiento de datos exigidos por la normativa para proveedores ubicados en Terceros Países, aplicando las garantías y salvaguardas necesarias para preservar su privacidad. El Usuario podrá obtener más información sobre las garantías a su privacidad, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas en el apartado “Responsable de tratamiento, delegado de protección de datos, finalidad y destinatarios” de esta política de privacidad.
● Plazo de conservación de sus datos
Los datos personales del Usuario se conservarán mientras se mantenga en vigor su relación con la Empresa. Tras la finalización de la relación con el Usuario, la Empresa conservará los datos del Usuario durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación. En este supuesto, se tratarán a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales. Finalizados dichos plazos de prescripción, sus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.
● Política de Cookies
La Empresa ha desarrollado esta política para informar al Usuario sobre qué es una cookie, qué tipo de cookies utiliza la Empresa en este Sitio Web y cómo el Usuario puede gestionarlas según sea de su interés.
Cuando el Usuario visita por primera vez este Sitio Web, se le informa de la existencia de cookies y de la presente “Política de Cookies” de la Empresa. En futuras visitas que el Usuario pueda realizar a este Sitio Web, podrá consultar esta Política de Cookies en cualquier momento, en la pestaña “Nota Legal” ubicada en la parte inferior del Sitio Web.
Con la mera navegaciónpor este Sitio Web, el Usuario está consintiendo que la Empresa instale en su ordenador las cookiesque más abajo se describen, salvo que el Usuario haya modificado la configuración de su navegador para rechazar cookies.
¿Qué es una cookie?
Las cookies son pequeños archivos que algunas plataformas, como las páginas web, pueden instalar en su ordenador. Sus funciones pueden ser muy variadas: permiten almacenar sus preferencias de navegación, recopilar información estadística, permitir ciertas funcionalidades técnicas, etc. En ocasiones, las cookies se utilizan para almacenar información básica sobre los hábitos de navegación del Usuario o de su equipo, hasta el punto, según los casos, de poder reconocerlo.
Las cookies también se utilizan para gestionar la sesión del Usuario, reduciendo el número de veces que se debe introducir la contraseña o para adecuar los contenidos de la página web a sus preferencias. Las cookies pueden ser de “sesión”, es decir, cookies que se borrarán del ordenador del Usuario una vez éste abandone la página web que las generó o “persistentes”, es decir, cookies que permanecerán en el ordenador del Usuario hasta una fecha determinada.
¿Por qué son importantes?
Las cookies son importantes porque resultan muy útiles por los siguientes motivos: desde un punto de vista técnico, permiten que las páginas web funcionen de forma más ágil y adaptada a las preferencias del Usuario (por ejemplo, las cookies almacenan el idioma del Usuario o la moneda de su país). Además, ayudan a los responsables de las páginas web a mejorar sus servicios, gracias a la información estadística que recogen a través de ellas.
¿Qué tipos de cookies utiliza este Sitio Web?
En este Sitio Web la Empresa utiliza varios tipos de cookies:
Cookies propias
Cookies Técnicas
Las cookies técnicas son aquellas estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un portal Web y la utilización de las diferentes opciones y servicios que ofrece.
Nombre | Duración | Finalidad |
CookieConsent | 1 año
| Almacena la aceptación del consentimiento del usuario con ese Dominio. |
Has_js | sesión
| Registra si el usuario tiene activado JavaScript en el navegador.
|
SSESS# | 23 días
| Identificador único que mantiene los detalles introducidos por el usuario en la web durante su sesión. Genera un identificador único y aleatorio.
|
origin, ap, am, ax, firsttime | 1 mes
| Informa del site que se está visitando y sirve para informar a sistemas propios o de terceros cuando se autorice. |
referrerRegistro
| Sesión
| Informa del site que se está visitando y sirve para informar a sistemas propios o de terceros cuando se autorice.
|
cookie-agreed, cookie-agreed-gdpr, testcookie, want_cookies-gdpr2 | 100 días
| Se utiliza para mostrar o no el mensaje de aceptación de cookies al usuario
|
Drupal_visitor_admin_compact_mode,Drupal_toolbar_collapsed,Drupal_visitor_openid_identifier, sweaver_active_tab, sweaver_open, sweaver_height,mascota, acceptedbrekkies,Drupal.tableDrag.showWeight,DrupalModuleFilter, Drupal_l10n_client
| 365 días
| Se utiliza para la gestión "interna" de contenidos desde el backoffice de Drupal.
|
c, e
| 1 día
| Se utiliza para almacenar datos del usuario "interno" en la Gestión de Incidencias.
|
pagination | 7 días | Se utiliza para la paginación de contenidos. |
Cookies Analíticas
Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas.
Nombre | Duración | Finalidad |
_dc_gtm_UA-# | 1 día
| La emplea Google Tag Manager para controlar la carga de datos con Google Analytics.
|
_ga | 2 años | Genera un identificador único que ayuda a la toma de estadísticas en relación a como el usuario navega por el sitio web.
|
_gat | 1 día
| Empleada por Google Analytics para acelerar los tiempos de respuesta en el sitio web.
|
_gid | 1 día
| Genera un identificador único que ayuda a la toma de estadísticas en relación a como el usuario navega por el sitio web. |
Cookies de Terceros
Cookies analíticas de Google Analytics
El prestador a través del Sitio Web utiliza Google Analytics, servicio prestado por Google, Inc., entidad cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google").
Google Analytics utiliza Cookies con el propósito de analizar el uso que hacen los usuarios del Sitio Web. La información que genera la Cookie (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta del prestador con el propósito de seguir la pista de su uso del sitio, recopilando de la actividad del sitio y prestando otros servicios relacionados con la actividad del Sitio Web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros traten la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato de que disponga.
Al utilizar este sitio consiente el tratamiento su información por Google en la forma y para los fines arriba indicados.
Estas son las Cookies de Google Analytics que se utilizan en el Sitio Web:
COOKIES ANALÍTICAS | |||
Proveedor | Nombre | Duración | Finalidad |
Google Analytics | _utm.gif
| Sesión | Código de seguimiento que identifica detalles sobre el navegador y el equipo desde el que el usuario accede al sitio web.
|
Google Analytics | Collect
| Sesión | Envía datos a Google Analytics sobre el comportamiento del usuario y el equipo usado. Hace seguimiento del usuario a través de canales de marketing.
|
Google Analytics | _ga
| 730 días | Se usa para distinguir a los usuarios. Almacena un identificador de cliente único y sirve para el control de las visitas únicas, datos de usuarios, campañas, etc.
|
Google Analytics | _gid
| 1 día | Se usa para distinguir a los usuarios. Almacena un identificador de cliente único y sirve para el control de las visitas únicas, datos de usuarios, campañas, etc.
|
Google Analytics | _gd1545306303400
| Sesión | Se usa para informar durante la duración de la sesión estadísticas de uso del sitio web.
|
Google Analytics | _gat_<property id>
| 1 día | Incluye información de la campaña relativa al usuario. Si se han vinculado las cuentas de Google Analytics y AdWords, las etiquetas de conversión de sitios web leerán esta cookie, a menos que la inhabilites.
|
Google Analytics | _gat_<property id>
| 1 minuto | Es utilizada para limitar el número de solicitudes que deben enviarse a "doubleclick.net". No almacena información de usuario.
|
Google Analytics | pettype
| 1 mes
| Se utiliza en el DataLayer para identificar el tipo de mascota.
|
Otras cookies analíticas empleadas en el sitio web:
COOKIES ANALÍTICAS | |||
Proveedor | Nombre | Duración | Finalidad |
Hubspot | __hstc | 2 años | Seguimiento de visitantes, contiene marca de tiempo inicial (primera visita), marca de tiempo más reciente (última visita), marca de tiempo actual (esta visita) y número de sesión (aumenta para cada sesión posterior).
|
Hubspot | hubspotk | Caduca a los 10 años | Esta cookie se usa para hacer seguimiento de la identidad de un visitante. Se pasa a Hubspot en el envío de formularios y se usa al eliminar la duplicación de contactos.
|
Hubspot | __hssc | 30 min | Determina si Hubspot debería aumentar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc.
|
Hubspot | __hsscrc | Sesión | Cookie configurada para determinar si el visitante ha reiniciado su navegador.
|
Cookies Técnicas
Las cookies técnicas son aquellas estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un portal Web y la utilización de las diferentes opciones y servicios que ofrece.
COOKIES TÉCNICAS | |||
Proveedor | Nombre | Duración | Finalidad |
CONSENT
| 19 años
| Se usa para detectar si el usuario ha aceptado la categoría de marketing en el banner sobre la aceptación de cookies.
| |
YouTube
| VISITOR_INFO1_LIVE
| 180 días
| Registran datos estadísticos anónimos, como por ejemplo, cuántas veces se muestra el video y qué ajustes se utilizan para la reproducción. Se usan en los vídeos embebidos.
|
YouTube
| YSC | Sesión | Registran datos estadísticos anónimos, como por ejemplo, cuántas veces se muestra el video y qué ajustes se utilizan para la reproducción. Se usan en los vídeos embebidos.
|
YouTube
| PREF
| 244 días
| Registran datos estadísticos anónimos, como por ejemplo, cuántas veces se muestra el video y qué ajustes se utilizan para la reproducción. Se usan en los vídeos embebidos.
|
YouTube
| GPS
| 1 día
| Registran datos estadísticos anónimos, como por ejemplo, cuántas veces se muestra el video y qué ajustes se utilizan para la reproducción. Se usan en los vídeos embebidos.
|
Dobleclick | DSID
| 1 mes
| Identificador de sesión del usuario que accede al site.
|
Dobleclick
| IDE
| 1 año
| Identificador del dispositivo desde el que se está accediendo al site.
|
Amazon CDN | __cfduid | 5 años | Se utiliza para identificar el tráfico de confianza. |
Hubspot | _hs_opt_out | 2 años | Recuerda no pedirle al visitante que acepte cookies nuevamente. Esta cookie se establece cuando los visitantes prefieren cancelar la suscripción de cookies.
|
Hubspot | __hs_do_not_track | 2 años | Esta cookie se puede configurar para evitar que el código de seguimiento envíe cualquier información a Hubspot.
|
Hubspot | __hs_testcookie | Sesión | Esta cookie se usa para probar si el visitante tiene activada la admisión de cookies.
|
Hubspot | hs_ab_test | Sesión | Esta cookie se usa para ofrecer constantemente a los visitantes la misma versión de un site de prueba que han visto antes.
|
Hubspot | hs-messages-hide-welcome-message | 1 día | Esta cookie se usa para evitar que el mensaje de bienvenida aparezca de nuevo durante un día después de que se ignore. |
Hubspot | hs-messages-is-open | 30 min | Esta cookie se usa para determinar y guardar si el widget de chat está abierto para futuras visitas. |
Cookies publicitarias
Estas Cookies las utilizamos para mejorar nuestras iniciativas comerciales, mostrar publicidad o promociones personalizadas y o noticias relacionadas con los servicios del Sitio Web, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y personalizar los mismos.
COOKIES PUBLICITARIAS | |||
Proveedor | Nombre | Duración | Finalidad |
Google DoubleClick
| IDE, FLC, AID, TAID
| 390 días | Se usa para mejorar la publicidad. Suele utilizarse para orientar la publicidad según el contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto. Las cookies de DoubleClick no contienen información de identificación personal.
|
_fbp
|
1 día | Usada para mostrar una serie de productos de publicidad, como ofertas en tiempo real de anunciantes de terceros.
| |
Salesforce DMP | _kuid_
|
6 meses |
|
Cookies de publicidad comportamental
Cookies que se basan en laobservación continuadadel comportamiento de los individuos. Busca estudiar las características de dicho comportamiento a través de sus acciones (visitas repetidas a un sitio concreto, interacciones, palabras clave, producción de contenidos en línea, etc.) para desarrollar un perfil específico y proporcionar así a los usuarios ofertas comerciales a medida de los intereses inferidos de su comportamiento.
COOKIES DE PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL | |||
Proveedor | Nombre | Duración | Finalidad |
Google.com | 1P_JAR | 29 días | Recoge información de comportamiento del usuario en diferentes sitios web. Optimiza la publicidad dirigida al usuario.
|
Google.com | NID | 6 meses | Personaliza la publicidad a mostrar al usuario.
|
Cookies de interconexión con redes sociales
Ponemos a disposición de los usuarios conectores y aplicaciones de las redes sociales para que te puedas identificar fácilmente y/o para que puedas interactuar con el Sitio Web de manera más sencilla. Para ello, necesitamos instalar Cookies de cada una de las redes sociales.
COOKIES DE INTERCONEXIÓN CON REDES SOCIALES | |||
Proveedor | Nombre | Duración | Finalidad |
Drupal
| uvc
| 1 día
| Se utiliza para compartir contenidos de la web en redes sociales. |
Cookies de personalización
Estas cookies permiten al usuario especificar o personalizar algunas características de las opciones generales de la página Web, Por ejemplo, definir el idioma, configuración regional o tipo de navegador.
COOKIES DE PERSONALIZACIÓN | |||
Proveedor | Nombre | Duración | Finalidad |
Drupal | lang |
365 días
| Almacena la información de en qué idioma ha visitado la web con el fin de mostrar su idioma en futuras visitas al site o al ecosistema de la Empresa. |
Drupal | Drupal.visitor.<NAME> | 365 días | Se utiliza para autocompletar información en los formularios. |
Drupal | data | 2,5 horas | Se utiliza para autocompletar información en los formularios. |
Drupal | <NOMBRE_VISTA>-<NOMBRE_DISPLAY> | 365 días | Se utiliza para la navegación de los slides (banners de la home). |
Drupal | error_termino | 1 mes | Se utiliza en el buscador web para mostrar los resultados al usuario. |
Drupal | lightbox | 5 segundos | Se utiliza en los formularios para resaltar algunos campos. |
Drupal | hybridauth_last_provider | 30 días | Se utiliza para ampliar servicios de librerías del software. |
Drupal | search_word | 7 días | Se utiliza para facilitar búsquedas en la web. |
Garantías y opciones sobre las cookies
En todo momento, el Usuario puede acceder a la parametrización de su navegador y habilitar o deshabilitar la utilización de cookies. Asimismo, después de cada sesión puede eliminar las cookies almacenadas.
También puede activar la “navegación privada”, mediante la cual el navegador deja de guardar el historial de navegación, contraseñas de páginas web, cookies y otra información de las páginas web que visita el Usuario. El Usuario puede consultarlo en el apartado “Ayuda” de su navegador.
¿Cómo puede el Usuario configurar las cookies?
El Usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de Internet. A continuación, se indica el enlace que le permitirá acceder rápidamente a la información necesaria para proceder a la configuración de su navegador en relación con las cookies.
Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Microsoft Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Ópera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safari en OSX: http://support.apple.com/kb/ph5042
● Confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos del Usuario y en las comunicaciones electrónicas.
La Empresa se compromete a tratar de forma confidencial los datos de carácter personal del Usuario adoptando las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, de conformidad con lo previsto en la LOPD y su normativa de desarrollo. La Empresa asegura, dentro de lo posible y conforme al estado actual de la técnica, la confidencialidad e integridad de los datos e información que los Usuarios le faciliten para cumplir con las finalidades antes indicadas.
IV.- Propiedad Intelectual
Este Sitio Web puede incluir, a título enunciativo y no limitativo, información, datos, contenidos, textos, documentos, estudios clínicos/de investigación, material publicitario, dibujos, material técnico de producto o de cualquier otro orden, bases de datos, sonidos, programas de ordenador, distintivos corporativos, signos distintivos, marcas, diseños gráficos, combinaciones de elementos, logotipos e imágenes, que están protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial de los que la Empresa es titular o legítima licenciataria.
En este sentido, queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial, comunicación pública, modificación, transformación, copia, distribución o cualquier otra forma de explotación y manipulación de este Sitio Web, de sus dispositivos técnicos, contenidos, aplicaciones, códigos fuente, diseño, selección y forma de presentación de los materiales y, en general, respecto de cualquier información contenida en este Sitio Web.
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V.- Uso de los servicios y contenidos.
Todo Usuario que acceda a este Sitio Web deberá hacer un uso adecuado de los servicios y contenidos conforme a la filosofía de este Sitio Web, tal y como ésta queda descrita en este apartado, y bajo los principios de buena fe y con respeto a la legalidad vigente.
En este sentido, en aquellos servicios ofrecidos o que puedan ofrecerse en este Sitio Web (tales como por ejemplo, chats, foros o grupos de noticias), o a través de los perfiles oficiales en Redes Sociales, donde se pueda recabar la opinión del Usuario o donde éste pueda alojar contenidos, el Usuario se compromete a no publicar, divulgar, difundir, comunicar o distribuir ningún tipo de material y/o, en general, información u opiniones, cuyos contenidos sean contrarios a la legalidad vigente, a la moral o al orden público, de contenido difamatorio o pornográfico, que atenten contra el honor e imagen de la Empresa o de cualesquiera otros terceros.
Del mismo modo, el Usuario se compromete a realizar las referidas acciones, única y exclusivamente, en relación con contenidos respecto de los cuales ostente, de forma legítima y de conformidad con la ley, los derechos de explotación, esto es, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
Queda, asimismo, prohibido realizar cualquier uso o utilización de los servicios ofrecidos o que puedan ofrecerse en este Sitio Web (tales como por ejemplo, chats, foros o grupos de noticias), con ánimo lucrativo o de forma tal que implique o pueda implicar un perjuicio o un comportamiento desleal con el Sitio Web y la Empresa (esto es, conductas como por ejemplo, desviar tráfico hacia otro sitio web).
Dicho compromiso se refiere también a que el uso de los servicios ofrecidos o que puedan ofrecerse en este Sitio Web, debe ser acorde con el objetivo primordial y filosofía de este Sitio Web y que no es otro que los Usuarios puedan recibir y/o compartir información y experiencias acerca del mundo de las mascotas y de los productos y servicios de la Empresa a través del espacio habilitado para ello.
La Empresa no se hace responsable de aquellos contenidos de terceros (tales como por ejemplo, comentarios, fotografías, vídeos, chats, foros, grupos de noticias, etc.) que incumplan lo antes señalado y, asimismo, se reserva el derecho a modificar o, en su caso, retirar de este Sitio Web dichos contenidos o informaciones de forma inmediata, sin que ello dé lugar a indemnización de ninguna clase a favor del Usuario responsable del alojamiento de tales contenidos o informaciones en este Sitio Web.
En este sentido, laa Empresa ofrece la posibilidad a los Usuarios de este Sitio Web de denunciar y poner en conocimiento de la Empresa y a través de la dirección de correo electrónico info@trueinstinct.com, cualesquiera abusos, incidencias, vulneraciones de derechos, contenidos inapropiados o contrarios a lo dispuesto en estas Condiciones Generales que pueda aparecer en este Sitio Web, de los que los Usuarios tengan conocimiento. El Usuario facilitará una breve explicación de las causas de la denuncia o incidencia. Ante una denuncia, la Empresa actuará con diligencia para retirar los datos o información denunciados, o hacer imposible el acceso a ellos. A este respecto, se informa al Usuario de que los datos del denunciante y del denunciado podrán ser tratados por la Empresa con la finalidad de investigar el abuso, incidencia, contenido o vulneración reportada y determinar si debe ser puesto en conocimiento de las autoridades públicas competentes, cediéndose, en caso afirmativo, los referidos datos a las autoridades públicas administrativas y/o judiciales y a las fuerzas y cuerpos de seguridad. Sin perjuicio de esta posibilidad de comunicación y denuncia que ofrece la Empresa, el Usuario podrá utilizar otros sistemas de comunicación o denuncia que contengan las Redes Sociales en las que la Empresa tenga perfiles oficiales creados.
Se informa al Usuario de que cualquier alojamiento de contenidos en este Sitio Web que efectúe el Usuario como consecuencia de su uso, implicará la cesión gratuita y por tiempo indefinido, a favor de la Empresa, de todos los derechos de explotación sobre los referidos contenidos, esto es, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
VI.- Participación en concursos y promociones
El tratamiento de datos derivado de la participación en concursos y promociones será debidamente detallado en las bases del concurso o promoción en cuestión y, en su caso, en la demás información facilitada al respecto, no obstante, con carácter enunciativo y no limitativo, se informa al Usuario que decida participar en los mismos que sus datos podrán ser tratados con la finalidad de envío de comunicaciones publicitarias o promocionales (incluido, comunicaciones comerciales electrónicas) referentes a productos, servicios y actividades de la Empresa y, así como gestionar su participación en cada promoción o concurso específicos, incluyendo verificar que el Usuario reúne los requisitos necesarios para poder recibir el premio de la promoción o concurso, para poder realizar la entrega o envío del premio al ganador y para poder publicar los ganadores y/o materiales premiados en este Sitio Web de la Empresa y otras páginas web u otros medios de comunicación, sin perjuicio de para otras finalidades que para cada concurso o promoción concreta se puedan establecer.
Asimismo, se informa al Usuario de que cuando el alojamiento de contenidos en este Sitio Web se efectúe como consecuencia de su participación en un concurso o promoción, la aceptación de las bases del concurso o promoción en cuestión así como de las presentes Condiciones Generales, implicará la cesión gratuita y por tiempo indefinido, a favor de la Empresa, de todos los derechos de explotación sobre los referidos contenidos.
VII.- Apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN”.
Este Sitio Web puede incluir el apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN”. Este apartado constituye un servicio de comunicación online mediante el que se ofrecen opiniones de carácter orientativo, informativo y/o educativo, en relación con las consultas sobre nutrición que pueda plantear el Usuario. En modo alguno, dichas opiniones pretenden ni pueden sustituir la correspondiente visita y consulta a un veterinario profesional, porque los veterinarios de “CONSULTAS DE NUTRICIÓN” opinan sobre nutrición y sin examinar físicamente el perro/gato respecto al que se plantea cada consulta. Por ello, nada de lo publicado en este Sitio Web ni puede ni tiene como finalidad ser empleado como diagnóstico ni para tratamiento veterinario.
La Empresa declina toda responsabilidad sobre una interpretación, uso o aplicación inadecuados por parte del Usuario, de las opiniones facilitadas a través del apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN”.
Tanto las consultas de los Usuarios como cualquier documentación que los Usuarios adjunten a las mismas como soporte documental, podrán ser publicadas por la Empresa en el Sitio Web y ser visibles para el resto de Usuarios registrados en el mismo. Por ello, los Usuarios que planteen consultas que hagan referencia a casos clínicos veterinarios verídicos, garantizan a la Empresa que han obtenido previamente el consentimiento del propietario de la mascota a la que aluda cada caso, para que éste pueda ser publicado en el Sitio Web. Asimismo, en caso que aparezcan datos personales de terceras personas en la consulta o, en su caso, en la documentación de soporte adjuntada, el Usuario garantiza a la Empresa que ha obtenido previamente el consentimiento de las mismas para que sus datos sean publicados en el Sitio Web. En caso que el Usuario no haya obtenido dicho consentimiento, podrá publicar su consulta en el Sitio Web siempre que elimine o borre cualquier referencia a datos personales de terceras personas.
Asimismo, en caso de publicarse consultas relativas a casos prácticos planteados a los estudiantes de veterinaria durante el desarrollo de la carrera, o que incluyan fragmentos de libros o textos de veterinaria, será necesario que el Usuario sea cesionario de los derechos de propiedad intelectual correspondientes, o bien, que haya obtenido la correspondiente licencia o autorización para hacer uso de los mismos en el apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN”.
Los veterinarios que atenderán las consultas de los Usuarios registrados en el apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN”, intentarán responder las consultas con la mayor brevedad posible, en función de su disponibilidad.
La Empresa ofrece la posibilidad a los Usuarios del apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN” de denunciar y poner en conocimiento de la Empresa, a través de la dirección de correo electrónico info@trueinstinct.com, cualesquiera abusos, incidencias, vulneraciones de derechos, contenidos inapropiados o contrarios a lo dispuesto en estas Condiciones Generales, a la normativa de protección de datos personales y, en general, al ordenamiento jurídico que puedan aparecer en este apartado, de los que los Usuarios tengan conocimiento, tal y como se detalla en el apartado V “Uso de los servicios y contenidos” de las presentes Condiciones Generales. Ante una denuncia, la Empresa actuará con diligencia para retirar los datos o información denunciados, o hacer imposible el acceso a ellos.
VIII.- Redes Sociales
El tratamiento de datos de los Usuarios que se hagan seguidores de perfiles oficiales de la Empresa y de sus marcas, se regirá por las condiciones previstas en las presentes Condiciones Generales (apartado “III.-Datos Personales”), y subsidiariamente, por las políticas de privacidad y condiciones de uso que tengan establecidas las propias Redes Sociales.
La Empresa tratará los datos de los Usuarios que se hagan seguidores o “fans” de cualquiera de sus perfiles antes referidos, con las finalidades descritas en el apartado “III.- Datos Personales” de estas Condiciones Generales y, además, con la finalidad de administrar correctamente dichos perfiles y conocer las opiniones y/o comentarios de los Usuarios. Al hacerse fan o seguidor del perfil, el Usuario consiente en el tratamiento de sus datos de conformidad con las finalidades indicadas en el entorno de la Red Social.
La Empresa podrá eliminar de su perfil cualquier información o contenido que vaya en contra de las normas establecidas en las condiciones generales de uso de la Red Social en cuestión, así como en contra de lo previsto en las presentes Condiciones Generales.
El Usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, en la forma descrita en el apartado “Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición” precedente. En todo caso, el Usuario podrá dejar de ser seguidor de la página oficial de la Red Social siguiendo los pasos que se indiquen en las condiciones de uso de la Red Social y sin que la Empresa pueda intervenir en dicho proceso. Asimismo, se recuerda que cualquier modificación o rectificación de los datos del Usuario de la Red Social, deberá realizarse a través de la configuración de Usuario, no pudiendo ser realizada por la Empresa.
Para realizar cualquier consulta en relación con el tratamiento de datos que se realiza de los seguidores en Redes Sociales de los perfiles oficiales de la Empresa, el Usuario podrá ponerse en contacto con la Empresa a través del e-mail: info@trueinstinct.com.
IX.- Exención de responsabilidad.
La Empresa pone a disposición de los Usuarios un conjunto de información, la cual, a pesar de estar realizada por profesionales del sector, y de la diligencia puesta en su elaboración, puede contener imprecisiones o errores, o bien no estar actualizada en la fecha de acceso del Usuario. En este sentido, habiendo puesto en conocimiento del Usuario la posibilidad de imprecisiones en lo que al contenido de este Sitio Web se refiere, la Empresa queda eximida de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios derivados de la hipotética falta de exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos así como de eventuales errores tipográficos, formales o numéricos que pueda contener este Sitio Web.
Asimismo, la Empresa no será responsable de las interrupciones del servicio, mal funcionamiento del mismo o dificultades de conexión a la red de comunicaciones a través de la que resulta accesible este Sitio Web, cualquiera que sea el origen del mal funcionamiento.
La Empresa no garantiza que los contenidos de este Sitio Web sean aptos o disponibles fuera de España. En el supuesto de que todo o parte de los contenidos de este Sitio Web sean considerados ilegales en países distintos de España, queda prohibido el acceso a los mismos y su utilización por los Usuarios, y en el caso de que este acceso se produzca, será exclusivamente bajo la responsabilidad del Usuario.
El uso que pueda hacerse de la información y contenidos que aparecen en este Sitio Web y/o del acceso a otras páginas web de terceros a través de conexiones o “links” que aparecen en este Sitio Web, se realizará bajo la exclusiva responsabilidad de aquellos que efectúen este tipo de actos, no siendo la Empresa responsable en ningún caso de los daños o perjuicios que puedan derivarse de dichos usos o actividades.
En consecuencia, el Usuario acepta de forma expresa y plena, que el acceso y el uso de este Sitio Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
X. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales y cualquier cuestión relativa a su interpretación, cumplimiento o falta de cumplimiento se regirá por las leyes españolas, sin perjuicio de la aplicación de la normativa comunitaria y tratados internacionales, cuando proceda.
Por otra parte, la Empresa y el Usuario se someten, con expresa renuncia a su propio fuero, en relación con el uso de este Sitio Web, así como en relación con cualquier incidencia o conflicto relacionado con el mismo, a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio social de la Empresa arriba indicado, sin perjuicio de la jurisdicción que pueda resultar competente por aplicación del Reglamento EU 44/2001 o de otra normativa comunitaria y tratados internacionales, cuando proceda.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD AFFINITY PETCARE
De conformidad con la normativa aplicable de protección de datos, esta Política de Privacidad está destinada a ayudarle a entender qué datos recopila Affinity Petcare, S.A.U., (en adelante “Affinity Petcare”) y cómo los trata.
1. Responsable de tratamiento
El responsable del tratamiento es Affinity Petcare, S.A.U., con domicilio en Plaza Europa, 54-56, L’Hospitalet de Llobregat, 08902, Barcelona, España.
Affinity Petcare tratará los datos personales que se recaben en este sitio web, así como en las plataformas que Affinity Petcare pueda poner a su disposición, los perfiles de Affinity Petcare en redes sociales y otros dominios de nuestra titularidad (en lo sucesivo, “Sitio” o “Sitio web”).
Affinity Petcare no está sujeta a obligación de designar Delegado de Protección de Datos. No obstante, y de forma proactiva, mantiene designado un comité de protección de datos dedicado a responder a cualquier consulta, petición o aclaración relativa al tratamiento de datos personales que puede realizarse a la dirección postal indicada al inicio de este documento y a la dirección electrónica hello@affinity-petcare.com, con la referencia “Protección de datos”.
2. Cómo obtenemos sus datos personales
Los datos personales que se traten serán aquellos que usted nos facilite a través de los distintos canales que Affinity Petcare pone a su disposición, por ejemplo, a través de los formularios disponibles.
Asimismo, cuando visita los Sitios Web de Affinity Petcare se utilizan diversas tecnologías para recopilar y almacenar información y esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo. Affinity Petcare también utiliza estas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando el usuario interacciona con servicios ofrecidos por Affinity Petcare u otras funciones. Puede obtener más información sobre el tratamiento que Affinity Petcare realiza de los datos personales obtenidos a través de cookies o a raíz de su navegación en el caso de que acepte la instalación de cookies (para más información sobre las cookies del Sitio Web, visita nuestra Política de Cookies).
3. Qué datos personales tratamos, para qué y por qué motivo
A continuación, se enumeran estas finalidades, indicando qué datos se tratarán (tipología de datos) y por qué motivo o en qué nos amparamos para ello (base legal). Este listado se ha elaborado teniendo en cuenta el tipo de categoría de interesado que es usted a los efectos del tratamiento de datos personales que Affinity Petcare puede llevar a cabo:
3.1. Usuarios de los Sitios Web titularidad de Affinity Petcare
Los siguientes tratamientos de datos personales son aplicables a las categoría se interesados que formen parte de la base de datos de usuarios registrados en las distintas webs de Affinity Petcare; sean suscriptores de la Newsletter de Affinity Petcare; usuarios de la aplicación web Advance Fit Plan , que hayan consentido la recepción de comunicaciones comerciales de Affinity Petcare, entre otro tipo de interacciones.
REGISTRO DE USUARIOS EN LAS WEBS DE AFFINITY PETCAREFINALIDAD
Registro y mantenimiento de tu cuenta de usuario de Affinity en Affinity Petcare, incluido, en su caso, modificaciones de datos y eliminación de la cuenta, y ello en lo relativo a la prestación de servicios desde Affinity Petcare a sus usuarios.
Asimismo, para facilitarle el proceso de registro como usuario en áreas reservadas de Affinity Petcare, le ofrecemos la posibilidad de que utilice su cuenta en las redes sociales de Google y Facebook (“Meta”). De optar por una de estas opciones, quedará autenticada de igual modo que si procediera a registrarse directamente en Affinity Petcare, de manera que podrá acceder directamente a áreas reservadas iniciando la sesión a través de su cuenta de Google o Facebook.
Esta opción de registro es voluntaria y gratuita.
Le informamos de que los datos personales que hubiera facilitado a Google o Facebook se rigen por la política de privacidad de dichas compañías y Affinity Petcare no accederá a ellos en ningún momento.
En el caso de que hubiera realizado el registro como usuario en un área reservada de Affinity Petcare a través de Google o Facebook, y posteriormente la desvincule a través del área de usuario, se le solicitará una contraseña para poder seguir accediendo a su cuenta de usuario en dicha área reservada.
TIPOLOGÍA DE DATOSAquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como mínimo los siguientes:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos, ID usuario.
- Datos de contacto: e-mail, Código postal.
- Datos de navegación.
- Credenciales de acceso.
La ejecución de la relación contractual establecida con Affinity Petcare a raíz de la aceptación de los términos y condiciones de registro.
ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALESFINALIDAD
Envío de comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos, incluidos SMS y notificaciones push, sobre productos, servicios, actividades, noticias, ofertas y promociones de Affinity Petcare en base a sus intereses y de conformidad con su perfil tal y como le informamos en el tratamiento denominado “Segmentación de Usuarios”.
Affinity Petcare contrata servicios de email marketing con proveedores externos que permiten recopilar información sobre las campañas, es decir, hacer un seguimiento de las aperturas de los correos electrónicos y los clics en los contenidos o enlaces incluidos en dichos correos. Esta información se recopila para preparar informes estadísticos sobre el comportamiento de los destinatarios a fin de optimizar la campaña.
TIPOLOGÍA DE DATOS- Datos identificativos: Nombre, apellidos, usuario.
- Datos de contacto: e-mail, Código postal, nº de teléfono.
- Hábitos de consumo y navegación.
- Datos agregados vinculados al seguimiento del envío de comunicaciones comerciales y/o newsletters tales como total de aperturas; aperturas reenviadas; hora de apertura; última apertura; suscriptores con más aperturas.
El tratamiento de sus datos personales está legitimado por el consentimiento expreso que nos presta.
Podrá retirar su consentimiento y darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
SEGMENTACIÓN DE USUARIOSFINALIDAD
Elaboración de un perfil comercial en base a sus gustos e intereses a partir de un análisis sobre los productos adquiridos o de los que haya mostrado interés y consultas realizadas con el fin de ajustar de forma más adecuada nuestras acciones promocionales, tales como el envío de comunicaciones comerciales.
Este perfil se elaborará a partir de fuentes internas de acuerdo con información de su navegación, la información obtenida referente a sus necesidades o preferencias manifestadas por usted durante su relación con Affinity Petcare, las actividades en las que usted efectivamente participe y sus diversas interacciones e intercambios de información con nuestra entidad. Por ejemplo, el tipo de mascota que tiene, preferencias de piensos, entre otros aspectos.
Puede acceder a más información sobre cómo se tratan sus datos personales para esta finalidad en la sección 4. Destinatarios de esta Política de Privacidad.
TIPOLOGÍA DE DATOS- Datos identificativos: Nombre, apellidos, ID usuario, sexo.
- Datos de contacto: e-mail, Código postal.
- Datos de navegación.
- Preferencias y necesidades sobre sus mascotas y los productos que pueden ser útiles al usuario para el tipo de mascota.
- Preferencias e intereses de navegación.
El interés legítimo de Affinity Petcare, de acuerdo con las disposiciones de la normativa aplicable de protección de datos, al realizarse a partir de fuentes internas y al tratarse de un perfilado de grado bajo.
Affinity Petcare ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Affinity Petcare sobre los derechos de privacidad de sus clientes y usuarios. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad. Asimismo, usted podrá, ahora o en cualquier otro momento, manifestar su voluntad de no ser objeto del presente tratamiento, ejercitando su derecho de oponerse al mismo.
SEGMENTACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL SITIO WEB A TRAVÉS DE COOKIESFINALIDAD
Personalizar y segmentar el contenido del Sitio Web a través del empleo de cookies o tecnologías similares cuando estas sean consentidas por el usuario a través del banner correspondiente.
TIPOLOGÍA DE DATOS- Datos de navegación.
- Datos técnicos.
- Dirección IP.
El tratamiento de sus datos personales está legitimado por el consentimiento expreso que nos presta mediante el banner de cookies puesto a su disposición por Affinity Petcare.
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento de conformidad con la información facilitada en nuestra Política de Cookies.
No obstante, Affinity Petcare podrá tratar información obtenida a través de cookies o tecnologías similares sin su consentimiento siempre y cuando se trate de información anonimizada o agregada que no contengan ningún dato que pueda llegar a identificarle de forma directa o indirecta.
Consulta más información sobre como trata Google la información personal en Google’s Business Data Responsibility Site”.
ENCUESTAS Y ESTUDIOSFINALIDAD
Realizar encuestas y estudios de mercado para conocer tu opinión sobre nuestros productos y servicios.
TIPOLOGÍA DE DATOS- Datos identificativos: nombre, apellidos, ID de usuario, sexo.
- Datos de contacto: e-mail.
- Aquellos datos personales que se recaben con motivo de la respuesta que se dé a las encuestas.
El interés legítimo de Affinity Petcare de mejorar su oferta comercial.
Affinity Petcare ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Affinity Petcare sobre los derechos de privacidad de sus clientes y usuarios. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad. Asimismo, usted podrá, en cualquier momento, manifestar su voluntad de no ser objeto del presente tratamiento, ejercitando su derecho de oponerse al mismo.
3.2. Usuarios participantes en concursos y promociones
Los siguientes tratamientos de datos personales son aplicables a las categorías se interesados que participen en concursos y promociones que sean gestionados por Affinity Petcare a través de cualquiera de sus marcas, plataformas o Sitios Web:
CONCURSOS SORTEOS Y PROMOCIONESFINALIDAD
Permitir y gestionar tu participación en concursos, sorteos y/o promociones. Esto incluye el envío de comunicaciones informando a los ganadores y su publicación en la web y redes sociales de Affinity Petcare u otros medios, así como informar de asuntos relacionados de manera directa con tales promociones, todo lo anterior incluido por vía electrónica.
TIPOLOGÍA DE DATOSAquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como mínimo los siguientes:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos, usuario.
- Datos de contacto: correo electrónico, código postal, dirección postal.
- Datos específicos del concurso, sorteo, o la promoción.
- Datos bancarios, como nº de cuenta bancaria. (nunca se le pedirán credenciales de acceso a cuentas bancarias, o códigos de autorización de operaciones).
- Datos de productos, tales como, código de barras EAN 13 del producto, supermercado de compra del producto.
La ejecución de la relación contractual al aceptar las bases legales de los diferentes concursos, sorteos y/o promociones.
PUBLICACIÓN DE LA IMAGEN REMITIDA POR LOS GANADORES A AFFINITY PETCAREFINALIDAD
Se publicará la imagen que cada ganador remita a Affinity Petcare, si este la remite cuando se le comunique que es ganador.
TIPOLOGÍA DE DATOS- Imagen y nombre de cada uno de los ganadores
El tratamiento de sus datos personales está legitimado por el consentimiento expreso que nos presta mediante mensaje de respuesta enviado a Affinity Petcare con la fotografía.
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
ENCUESTAS Y ESTUDIOSFINALIDAD
Realizar encuestas y estudios de mercado para conocer tu opinión sobre nuestros productos y servicios.
TIPOLOGÍA DE DATOS- Datos identificativos: nombre, apellidos, ID de usuario, sexo.
- Datos de contacto: e-mail.
- Aquellos datos personales que se recaben con motivo de la respuesta que se dé a las encuestas.
El interés legítimo de Affinity Petcare de mejorar su oferta comercial.
Affinity Petcare ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Affinity Petcare sobre los derechos de privacidad de sus clientes y usuarios. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad. Asimismo, usted podrá, en cualquier momento, manifestar su voluntad de no ser objeto del presente tratamiento, ejercitando su derecho de oponerse al mismo.
3.3. Usuarios de los perfiles en redes sociales de Affinity Petcare
Affinity Petcare tiene perfiles activos en Facebook, Instagram, Twitter y YouTube, los siguientes tratamientos de datos personales son aplicables a las personas que se convierten en interesados de Affinity Petcare por el hecho de ser miembro, seguir, o formar parte de dichos perfiles:
REGISTRO/SUSCRIPCIÓN A PÁGINAS Y PERFILES DE USUARIO OFICIAL DE AFFINITY PETCARE EN REDES SOCIALESFINALIDAD
Gestionar las interacciones entre Ud. y Affinity Petcare a través de la información proporcionada por usted en las redes sociales en las que Affinity Petcare cuenta con un perfil activo. Incluido conocer su opinión y valoración y mantenerle al día de actividades, noticias, ofertas especiales y promociones o concursos de los productos que Affinity Petcare a través de la publicación por Affinity Petcare de dicha información en estos perfiles.
TIPOLOGÍA DE DATOS- Aquellos datos personales que nos permita la política de privacidad de la red social en la que usted tiene una cuenta/perfil de usuario, así como, de la configuración de privacidad que usted tenga como usuario de dicha red social. Estos datos dependen de su propia configuración de privacidad de la red social y la política de privacidad de dicha red social.
Affinity Petcare realizará este tratamiento de datos personales en cumplimiento de las obligaciones derivadas de su condición de usuario registrado en la red social y de las condiciones de uso de dicha red social.
ENCUESTAS Y ESTUDIOSFINALIDAD
Realizar encuestas y estudios de mercado para conocer tu opinión sobre nuestros productos y servicios.
TIPOLOGÍA DE DATOS- Datos identificativos: nombre, apellidos, ID de usuario, sexo.
- Datos de contacto: e-mail.
El interés legítimo de Affinity Petcare de mejorar su oferta comercial.
Affinity Petcare ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Affinity Petcare sobre los derechos de privacidad de sus clientes y usuarios. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad. Asimismo, usted podrá, en cualquier momento, manifestar su voluntad de no ser objeto del presente tratamiento, ejercitando su derecho de oponerse al mismo.
CONCURSOS SORTEOS Y PROMOCIONES EN REDES SOCIALESFINALIDAD
Permitir y gestionar tu participación en concursos, sorteos y/o promociones. Esto incluye el envío de comunicaciones informando a los ganadores, informando del nombre de los ganadores en los cines, la web y redes sociales de Affinity Petcare u otros medios, así como informar de asuntos relacionados de manera directa con tales promociones, todo lo anterior incluido por vía electrónica.
TIPOLOGÍA DE DATOSAquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como mínimo los siguientes:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos, usuario.
- Datos de contacto: correo electrónico, código postal, dirección postal.
- Datos específicos del concurso, sorteo, o la promoción.
- Datos bancarios, como nº de cuenta bancaria. (nunca se le pedirán credenciales de acceso a cuentas bancarias, o códigos de autorización de operaciones).
- Datos de productos, tales como, código de barras EAN 13 del producto, supermercado de compra del producto.
La ejecución de la relación contractual al aceptar las bases legales de los diferentes concursos, sorteos y/o promociones.
PUBLICACIÓN DE LA IMAGEN REMITIDA POR LOS GANADORES A AFFINITY PETCAREFINALIDAD
Se publicará la imagen que cada ganador del premio remita a Affinity, si este la remite a Affinity Petcare una vez se le comunica que es el ganador.
TIPOLOGÍA DE DATOS- Imagen de cada uno de los ganadores
El tratamiento de sus datos personales está legitimado por el consentimiento expreso que nos presta mediante mensaje de respuesta enviado a Affinity Petcare con la fotografía.
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
COMUNICACIONES COMERCIALESFINALIDAD
Realización de campañas publicitarias sobre productos, servicios, actividades, noticias, ofertas y promociones de Affinity Petcare en las redes sociales en las que Affinity Petcare cuenta con un perfil activo de conformidad con lo establecido en el apartado 4. Destinatarios en relación a la creación de audiencias personalizadas y Look a Like.
TIPOLOGÍA DE DATOS- Datos identificativos: Nombre, apellidos, usuario, sexo.
En el caso de ser Usuario registrado:
- Datos de contacto: e-mail, Código postal.
- Hábitos de consumo y navegación.
El interés legítimo de Affinity Petcare, derivado de la relación contractual establecida al registrase en la red social de la que sea usuario y ser seguidor de Affinity Petcare manteniendo así una relación previa y directa, que permite remitirle información promocional en relación con productos y servicios de Affinity Petcare que estén relacionados con sus intereses. Usted podrá oponerse ahora o en cualquier otro momento a la recepción de estas campañas promocionales a través de las herramientas que pongan a su disposición los titulares de las redes sociales en las que haya abierto su perfil o a través de las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad.
Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de los titulares de redes sociales y la forma a través de la cual puede oponerse, consulte la política de privacidad de estos:
- Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
- Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
- Twitter: https://twitter.com/es/privacy
- YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=de
Puede no recibir anuncios basados en intereses de Facebook o Google o de otras empresas a través del siguiente enlace: https://optout.aboutads.info/ o incluso configurando su propio navegador o dispositivo móvil.
Affinity Petcare ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Affinity Petcare sobre los derechos de privacidad de sus clientes y usuarios. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad.
En el caso de realizar la acción promocional a través de Facebook o cualquiera de las redes sociales titularidad de Meta Platforms Inc. (anteriormente denominada Facebook Inc.), Affinity Petcare podrá actuar como corresponsable del tratamiento conjuntamente con FACEBOOK IRELAND LTD. (o denominación social equivalente), con domicilio en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 (Irlanda) (en adelante, “Facebook”) para aquellos tratamientos cubiertos por el Apéndice de Facebook para responsables del tratamiento accesible en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
Affinity Petcare y Facebook han suscrito el correspondiente acuerdo para responsables a fin de determinar las respectivas responsabilidades en cuanto al cumplimiento de las obligaciones que se estipulan en la normativa de protección de datos con respecto al tratamiento conjunto (como se especifica en las Condiciones de productos aplicables).
Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook, diríjase a la Política de Datos de Facebook en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/about/privacy
Asimismo, le informamos de que no podremos responsabilizarnos de los tratamientos de datos personales que realice Facebook, dichos tratamientos se realizan conforme las Condiciones de productos aplicables. Puede encontrar más información sobre cómo Facebook trata sus datos personales, incluidas las tipologías de datos, finalidades, y bases legales en las que se basa Facebook, en la política de datos de Facebook. En este sentido, Affinity únicamente se responsabilizará de sus propios tratamientos de datos, descritos a continuación.
En lo que a ejercicios de derechos se refiere, Affinity y Facebook han aceptado que, entre las Partes, Facebook es responsable de permitir que usted pueda ejercer sus derechos de conformidad con lo indicado anteriormente en lo que respecto a los datos personales que Facebook almacena tras el tratamiento conjunto.
En el caso de querer ejercer los antes mencionados derechos ante Facebook, usted puede encontrar más información sobre cómo ejercer sus derechos contra dicha entidad en la Política de datos de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy
3.4. Toda clase de interesados afectados por esta Política de Privacidad
Los siguientes tratamientos de datos personales son aplicables a todas las personas que se convierten en interesados de Affinity Petcare con independencia de la categoría de interesado que ostenten:
PETICIONES, CONSULTAS, RECLAMACIONESFINALIDAD
Atender las peticiones, sugerencias, consultas o reclamaciones a través del servicio de atención al consumidor de Affinity Petcare, del apartado “Contacto” del Sitio Web, o a través de otros canales.
TIPOLOGÍA DE DATOSAquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como mínimo los siguientes:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos, usuario.
- Datos de contacto: e-mail.
- Datos relacionados con la petición o solicitud facilitados por el usuario.
Cuando se utilicen hojas de reclamación, se basará en la obligación legal de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.
En el caso de las restantes peticiones o reclamaciones, se basa en la relación contractual o precontractual existente con el usuario y Affinity Petcare al ofrecerle el servicio de atención de consultas.
ESTUDIOS ESTADÍSTICOSFINALIDAD
Realizar estudios estadísticos sobre el uso del Sitio Web, y la acogida de los productos y servicios de Affinity Petcare.
TIPOLOGÍA DE DATOS- Datos de navegación.
- Datos técnicos.
- Dirección IP.
El interés legítimo de mejorar sus funcionalidades y el servicio prestado.
El responsable del tratamiento ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Affinity Petcare sobre los derechos de privacidad de sus clientes y usuarios. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad.
OBLIGACIONES LEGALESFINALIDAD
Cumplir con nuestras obligaciones legales civiles, mercantiles, fiscales, contables y relativas al cumplimiento de la normativa de protección de datos personales, entre otras que puedan ser de aplicación.
TIPOLOGÍA DE DATOS- Aquellos datos personales que nos facilite y que se generen en el transcurso de la relación.
Cumplir una obligación legal.
Asimismo, también podremos tratar aquellos datos adicionales que usted, nos facilite o que se generen en el transcurso de su relación con Affinity Petcare para las finalidades expuestas anteriormente.
4. Destinatarios
Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, por los motivos que a continuación se explican:
DESTINTATARIO | FINALIDAD | BASE LEGAL |
---|---|---|
Administraciones Públicas; Juzgados y tribunales; Fuerzas y cuerpos de seguridad | Para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que Affinity Petcare está sujeta por el desarrollo de su actividad, y en los casos previstos en la Ley. | Cumplir una obligación legal |
Transportistas | Para realizar el envío de los premios o productos a raíz de promociones que Affinity Petcare realice y para las cuales usted se haya inscrito debidamente. | La ejecución de la relación contractual al aceptar las bases legales de los diferentes concursos, sorteos, promociones. Así como, la ejecución de obligaciones derivadas de cualquier tipo de relación contractual mantenida. |
Proveedores | Terceros que actuarán como prestadores de servicios, dichos proveedores podrán tener acceso a sus datos personales al objeto de que puedan prestar los servicios y/o cumplir con las obligaciones que se deriven de las relaciones jurídicas mantenidas entre los referidos terceros y Affinity Petcare, en el marco de la prestación de servicios contratados. En cualquier caso, Affinity Petcare tiene suscritos con dichos proveedores los correspondientes contratos de confidencialidad y de protección de sus datos, en pleno cumplimiento de lo establecido por la normativa vigente en materia de protección de datos. | La ejecución de la relación contractual mantenida entre Ud. y Affinity Petcare. |
Proveedores de redes sociales y otros | Facebook Ireland Ltd.: Affinity Petcare mantiene contratados los servicios de Facebook Ireland Ltd con domicilio en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda, (en adelante, “Facebook”), para la prestación de servicios de marketing y publicidad online entre otros, quien actúa en su condición de encargado de tratamiento de los datos personales tratados para la creación de audiencias a través de la herramienta denominada audiencias personalizadas. Puede acceder a las condiciones legales sobre la contratación del servicio de audiencias personalizadas a través del siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience. El servicio de audiencias personalizadas tiene como finalidad la creación de audiencias entre las personas usuarias de Facebook a partir de las listas de clientes de Affinity Petcare que Affinity Petcare le ha podido facilitar a Facebook de manera totalmente anonimizada. Facebook garantiza que no podrá identificar las personas que comprendan un listado de clientes empleado para generar una audiencia personalizada. Por lo tanto, no será de aplicación la normativa de protección de datos personales para este tratamiento. Asimismo, Affinity Petcare emplea el servicio Lookalike Audience de Facebook que utiliza datos recogidos a través de audiencias personalizadas de Facebook con el fin de mostrar anuncios a los Usuarios con un comportamiento similar al de los Usuarios que ya figuran en una lista de audiencias personalizadas en base a su previa utilización de esta Aplicación o de interacción con el contenido relevante en las diversas aplicaciones y servicios de Facebook. Sobre la base de estos datos, se mostrarán anuncios personalizados a los usuarios sugeridos por Lookalike Audience de Facebook. Affinity Petcare y Facebook han suscrito los correspondientes acuerdos para el tratamiento de datos personales de conformidad con las disposiciones del RGPD. Para más información sobre el tratamiento de datos personales que Facebook hace por cuenta de Affinity Petcare, puede visitar en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. También puede conocer el tratamiento de datos personales que Facebook realiza a través de audiencias personalizadas en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Puede revocar el uso de este tipo de tecnologías y la recepción de anuncios a través de Facebook en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/settings?tab=ads; aunque también puede no recibir anuncios basados en intereses ni a través de Facebook ni de otras empresas a través del siguiente enlace: https://optout.aboutads.info/o o incluso configurando su propio navegador o dispositivo móvil. | El interés legítimo de Affinity Petcare, derivado de la relación contractual establecida al registrase en la red social de la que sea usuario para impactarle en relación con productos y servicios de Affinity Petcare que estén relacionados con sus intereses. Usted podrá oponerse a la recepción de estas campañas promocionales a través de las herramientas que pongan a su disposición los titulares de las redes sociales en las que haya abierto su perfil. |
| Google Ireland Limited: Affinity Petcare mantiene contratados los servicios de Google Ireland Ltd con domicilio en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, (en adelante, “Google”), para la prestación de servicios de marketing y publicidad online entre otros, quien actúa en su condición de encargado de tratamiento de los datos personales tratados a través de los servicios de Google Analytics y además, para la creación de audiencias empleando la herramienta denominada Customer Match Segmentación por lista de clientes). Puede conocer el funcionamiento del servicio de Customer Match a través del siguiente enlace: https://support.google.com/google-ads/answer/6379332?hl=es. El servicio de Customer Match tiene como finalidad la creación de audiencias entre las personas usuarias de Google a partir de las listas de clientes de Affinity Petcare que Affinity Petcare le ha podido facilitar a Google de manera totalmente anonimizada. Google garantiza que no podrá identificar las personas que comprendan un listado de clientes empleado para generar una audiencia personalizada. Por lo tanto, no será de aplicación la normativa de protección de datos personales para este tratamiento. Asimismo, Affinity Petcare y Google han suscrito los correspondientes acuerdos para el tratamiento de datos personales de conformidad con las disposiciones del RGPD. Para más información sobre el tratamiento de datos personales que Google hace por cuenta de Affinity Petcare, puede visitar en el siguiente enlace: https://business.safety.google/adsprocessorterms/. También puede acceder a mayor información sobre el tratamiento de datos personales que Google hace en el servicio Customer Match en el siguiente enlace: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=es. Puede gestionar y revocar el uso de este tipo de tecnologías y la recepción de anuncios a través de Google en el siguiente enlace: https://policies.google.com/technologies/partner-sites; | El interés legítimo de Affinity Petcare, derivado de la relación contractual establecida al registrase en la red social de la que sea usuario para impactarle en relación con productos y servicios de Affinity Petcare que estén relacionados con sus intereses. Usted podrá oponerse a la recepción de estas campañas promocionales a través de las herramientas que pongan a su disposición los titulares de las redes sociales en las que haya abierto su perfil. |
Empresas de auditoría contable | Para el cumplimiento de las obligaciones legales de auditoría de cuentas a las que Affinity Petcare está sujeto por su actividad. | Cumplir una obligación legal. |
Empresas que colaboren con Affinity Petcare | Prevenir el fraude en la ejecución de promociones y concursos en cumplimiento de las bases legales de dichas promociones o concursos. | El interés legítimo de Affinity Petcare en que sus acciones promocionales se ajusten a las bases legales establecidas. |
Otras sociedades pertenecientes a Affinity Petcare. | Podremos comunicar los datos a las restantes sociedades que componen Affinity Petcare con fines organizativos internos. | El interés legítimo de Affinity Petcare reconocido por la normativa aplicable en materia de protección de datos. |
Desde Affinity Petcare no compartiremos sus datos con otros terceros sin obtener previamente su consentimiento, con la salvedad de aquellos casos en que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales a las que Affinity Petcare esté sujeto en cada momento por su naturaleza y actividad.
Si en el futuro Affinity Petcare realizará otras comunicaciones de datos personales, le informará oportunamente.
5. Transferencias internacionales de datos
Affinity Petcare puede contratar los servicios de proveedores ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo, con base en decisiones de adecuación de la Comisión Europea. En este caso, se considera que el país dispone de normativa equivalente a la europea. En el caso de que Affinity Petcare precise contratar servicios de proveedores ubicados en países que no disponen de normativa equivalente a la europea, su contratación incluirá todas las garantías y salvaguardas exigidas por la normativa para preservar su privacidad, previa verificación de la legislación del país de destino.
Dichas salvaguardas pueden consistir en la aplicación de cláusulas contractuales y de garantías adicionales a las mismas, conforme a la normativa de cada país de destino, o de normas corporativas vinculantes aprobadas por las autoridades de protección de datos. También le informamos que la normativa nos permite enviar sus datos a dichos países, si resulta necesario para dar cumplimiento a nuestras obligaciones derivadas del servicio que usted nos solicita.
Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
- Google Cloud Platform y Google Marketing Platform: servicios analíticos de web prestados por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Cloud Platform y Google Marketing Platform utilizan “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a Affinity Petcare a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de Affinity Petcare (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y almacenada por Google en los servidores de Estados Unidos.
- Salesforce: un servicio de gestión de relaciones con cliente (“CRM”) prestado por Salesforce, Inc., una compañía de California cuya oficina principal está en Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, Estados Unidos (“Salesforce”). La información que genera el CRM de Salesforce acerca de su uso de Affinity Petcare podrá ser directamente transmitida y almacenada por Salesforce en los servidores de Estados Unidos.
Para más información sobre las garantías a su privacidad, o de los países de destino a los cuales necesitamos transferir sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con Ud., puede dirigirse a nuestro Comité de Protección de Datos, a través de las direcciones indicadas en el apartado “Ejercicio de derechos” de la presente Política de Privacidad.
6. Decisiones automatizadas
En algunos casos, el uso que hacemos de su información personal puede dar lugar a la adopción de decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) que le afecten legalmente o le afecten de forma similar.
Las decisiones automatizadas significan que una decisión que le concierne se toma automáticamente sobre la base de una decisión informática (utilizando algoritmos de software), sin nuestra revisión humana. Por ejemplo, utilizamos decisiones automatizadas para personalizar el envío de comunicaciones comerciales ante las respuestas que nos facilites o su comportamiento con Affinity Petcare. Hemos implementado medidas para salvaguardar los derechos e intereses de las personas cuya información personal está sujeta a la toma de decisiones automatizada, incluyendo controles los parámetros empleados para la toma de decisiones que eviten situaciones discriminatorias.
Cuando tomamos una decisión automatizada sobre usted, tiene derecho a impugnar la decisión, a expresar su punto de vista y a exigir una revisión humana de la misma. Puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en el apartado "Ejercicio de derechos".
7. Plazo de conservación de sus datos
Solo guardaremos sus datos personales mientras los necesitemos, con los fines para los que los recopilamos y para cumplir con requisitos legales, financieros, empresariales o de información. En algunas circunstancias, podremos anonimizar los datos personales para que no sean identificables y podamos seguir usándolos. Cuando ya no necesitemos los datos personales, los eliminaremos o destruiremos con seguridad.
Affinity Petcare conservará los datos recabados para llevar a cabo las mencionadas finalidades durante la vigencia de su vinculación con Affinity Petcare y, aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades legales derivadas de las mismas.
8. Ejercicio de derechos
Usted podrá ejercitar, respecto de los datos recabados, los derechos los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad de datos, conforme establece la normativa sobre protección de datos.
Estos derechos podrán ejercitarse dirigiendo una comunicación:
- Al correo electrónico hello@affinity-petcare.com con el asunto “Protección de datos”; o
- A través de cualquier medio postal con el que se deje constancia de su recepción por parte de Affinity, dirigido a la dirección siguiente: Affinity Petcare, S.A., Plaza Europa, 54-56, L’Hospitalet de Llobregat, 08902, Barcelona, España, indicando en el sobre la referencia “Protección de datos”.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos de privacidad, puede presentar una reclamación:
- a través de las direcciones postal y electrónicas indicadas anteriormente, o bien
- ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal.
9. Aviso a menores
Affinity Petcare le informa de que no está permitido que los menores de 14 años se registren en este Sitio Web y, en consecuencia, que participen en acciones promocionales que podamos llevar a cabo en relación con nuestras actividades y productos.
Asimismo, se le informa que si es mayor de 14 años y menor de 18, es recomendable que avise a sus padres o representantes antes de entrar en el Sitio Web, a fin de que estos puedan explicarle las presentes Condiciones Generales y, en especial, la política de privacidad contenida en estas Condiciones Generales y, asimismo, puedan participar con ellos en las posibilidades que ofrece este Sitio Web, sin perjuicio de los casos concretos para los que la ley exige a los padres o representantes de mayores de 14 años y menores de 18, que asistan a dichos menores para prestar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.
10. Cambios, modificaciones o actualizaciones
Affinity Petcare se reserva el derecho de revisar esta Política de Privacidad en el momento que considere oportuno, con el fin de reflejar cambios normativos, buenas prácticas o actualizar las actividades de tratamiento de datos de carácter personal. Se le informará sobre dichas actualizaciones conforme a las exigencias de la normativa, en caso de que sus derechos se vean apreciablemente afectados como consecuencia de dicha modificación o actualización.
CONDICIONES DE USO
(en adelante, las “Condiciones Generales”)
I.- Información general sobre la compañía
Affinity Petcare, S.A., Sociedad Unipersonal (en adelante, “Affinity”), de nacionalidad española, con N.I.F. número A-62.295.761 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Folio 94, Tomo 32.672, hoja número B-217.337, Inscripción 13ª. Affinity se dedica, entre otras actividades, a la fabricación y comercialización de alimentos para animales de compañía.
Affinity tiene su domicilio en:
Plaça Europa, 54-56
L’Hospitalet de Llobregat
08902 Barcelona (España)
Telf: +34 93 492 70 00
Fax: +34 93 492 70 01
E-mail: hello@affinity-petcare.com
II.- Aceptación y modificación de las Condiciones Generales del Sitio Web
● Aceptación de las Condiciones Generales.
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso de este Sitio Web de Internet (el “Sitio Web”) que Affinity pone a disposición del usuario (el “Usuario”). La utilización de este Sitio Web supone la aceptación completa, plena y sin reservas por parte del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales vigentes en cada momento en que el Usuario acceda al mismo, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de las Condiciones Generales aquí establecidas, el Usuario se abstendrá de usar este Sitio Web.
● Modificación de las Condiciones Generales.
Affinity se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de uso de este Sitio Web, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso, instrucciones o avisos que resulten de aplicación. Por tanto, el Usuario deberá leer las presentes Condiciones Generales en todas y cada una de las ocasiones en que acceda al Sitio Web. En consecuencia, el Usuario acepta de forma expresa y plena, que el acceso y el uso de este Sitio Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
III.- Propiedad Intelectual
Este Sitio Web puede incluir, a título enunciativo y no limitativo, información, datos, contenidos, textos, documentos, estudios clínicos/de investigación, material publicitario, dibujos, material técnico de producto o de cualquier otro orden, bases de datos, sonidos, programas de ordenador, distintivos corporativos, signos distintivos, marcas, diseños gráficos, combinaciones de elementos, logotipos e imágenes, que están protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial de los que Affinity es titular o legítima licenciataria.
En este sentido, queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial, comunicación pública, modificación, transformación, copia, distribución o cualquier otra forma de explotación y manipulación de este Sitio Web, de sus dispositivos técnicos, contenidos, aplicaciones, códigos fuente, diseño, selección y forma de presentación de los materiales y, en general, respecto de cualquier información contenida en este Sitio Web.
Del mismo modo, queda prohibido descomponer, realizar ingeniería inversiva o, en general, transmitir de cualquier modo o realizar obras derivadas de los programas de ordenador necesarios para el funcionamiento y acceso de este Sitio Web y de los servicios aquí contenidos, así como realizar, respecto de los mismos, cualquier acto de explotación. En particular, queda prohibido realizar links, hyperlinks, framing o vínculos similares que puedan establecerse en dirección a este Sitio Web, sin el previo consentimiento expreso de Affinity.
IV.- Uso de los servicios y contenidos
Todo Usuario que acceda a este Sitio Web deberá hacer un uso adecuado de los servicios y contenidos conforme a la filosofía de este Sitio Web, tal y como ésta queda descrita en este apartado, y bajo los principios de buena fe y con respeto a la legalidad vigente.
En este sentido, en aquellos servicios ofrecidos o que puedan ofrecerse en este Sitio Web (tales como por ejemplo, chats, foros o grupos de noticias), o a través de los perfiles oficiales en Redes Sociales, donde se pueda recabar la opinión del Usuario o donde éste pueda alojar contenidos, el Usuario se compromete a no publicar, divulgar, difundir, comunicar o distribuir ningún tipo de material y/o, en general, información u opiniones, cuyos contenidos sean contrarios a la legalidad vigente, a la moral o al orden público, de contenido difamatorio o pornográfico, que atenten contra el honor e imagen de Affinity o de cualesquiera otros terceros.
Del mismo modo, el Usuario se compromete a realizar las referidas acciones, única y exclusivamente, en relación con contenidos respecto de los cuales ostente, de forma legítima y de conformidad con la ley, los derechos de explotación, esto es, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
Queda, asimismo, prohibido realizar cualquier uso o utilización de los servicios ofrecidos o que puedan ofrecerse en este Sitio Web (tales como por ejemplo, chats, foros o grupos de noticias), con ánimo lucrativo o de forma tal que implique o pueda implicar un perjuicio o un comportamiento desleal con el Sitio Web y Affinity (esto es, conductas como por ejemplo, desviar tráfico hacia otro sitio web).
Dicho compromiso se refiere también a que el uso de los servicios ofrecidos o que puedan ofrecerse en este Sitio Web, debe ser acorde con el objetivo primordial y filosofía de este Sitio Web y que no es otro que los Usuarios puedan recibir y/o compartir información y experiencias acerca del mundo de las mascotas y de los productos y servicios de Affinity a través del espacio habilitado para ello.
Affinity no se hace responsable de aquellos contenidos de terceros (tales como por ejemplo, comentarios, fotografías, vídeos, chats, foros, grupos de noticias, etc.) que incumplan lo antes señalado y, asimismo, se reserva el derecho a modificar o, en su caso, retirar de este Sitio Web dichos contenidos o informaciones de forma inmediata, sin que ello dé lugar a indemnización de ninguna clase a favor del Usuario responsable del alojamiento de tales contenidos o informaciones en este Sitio Web.
En este sentido, Affinity ofrece la posibilidad a los Usuarios de este Sitio Web de denunciar y poner en conocimiento de Affinity a través de la dirección de correo electrónico hello@affinity-petcare.com, cualesquiera abusos, incidencias, vulneraciones de derechos, contenidos inapropiados o contrarios a lo dispuesto en estas Condiciones Generales que pueda aparecer en este Sitio Web, de los que los Usuarios tengan conocimiento. El Usuario facilitará una breve explicación de las causas de la denuncia o incidencia. Ante una denuncia, Affinity actuará con diligencia para retirar los datos o información denunciados, o hacer imposible el acceso a ellos. A este respecto, se informa al Usuario de que los datos del denunciante y del denunciado podrán ser tratados por Affinity con la finalidad de investigar el abuso, incidencia, contenido o vulneración reportada y determinar si debe ser puesto en conocimiento de las autoridades públicas competentes, cediéndose, en caso afirmativo, los referidos datos a las autoridades públicas administrativas y/o judiciales y a las fuerzas y cuerpos de seguridad. Sin perjuicio de esta posibilidad de comunicación y denuncia que ofrece Affinity, el Usuario podrá utilizar otros sistemas de comunicación o denuncia que contengan las Redes Sociales en las que Affinity tenga perfiles oficiales creados.
Se informa al Usuario de que cualquier alojamiento de contenidos en este Sitio Web que efectúe el Usuario como consecuencia de su uso, implicará la cesión gratuita y por tiempo indefinido, a favor de Affinity, de todos los derechos de explotación sobre los referidos contenidos, esto es, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
V.- Participación en concursos y promociones
El tratamiento de datos derivado de la participación en concursos y promociones será debidamente detallado en las bases del concurso o promoción en cuestión y, en su caso, en la demás información facilitada al respecto, no obstante, con carácter enunciativo y no limitativo, se informa al Usuario que decida participar en los mismos que sus datos podrán ser tratados con la finalidad de envío de comunicaciones publicitarias o promocionales (incluido, comunicaciones comerciales electrónicas) referentes a productos, servicios y actividades de Affinity, así como gestionar su participación en cada promoción o concurso específicos, incluyendo verificar que el Usuario reúne los requisitos necesarios para poder recibir el premio de la promoción o concurso, para poder realizar la entrega o envío del premio al ganador y para poder publicar los ganadores y/o materiales premiados en este Sitio Web de Affinity y otras páginas web u otros medios de comunicación, sin perjuicio de para otras finalidades que para cada concurso o promoción concreta se puedan establecer.
Asimismo, se informa al Usuario de que cuando el alojamiento de contenidos en este Sitio Web se efectúe como consecuencia de su participación en un concurso o promoción, la aceptación de las bases del concurso o promoción en cuestión así como de las presentes Condiciones Generales, implicará la cesión gratuita y por tiempo indefinido, a favor de Affinity, de todos los derechos de explotación sobre los referidos contenidos.
VI.- Apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN”
Este Sitio Web puede incluir el apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN”. Este apartado constituye un servicio de comunicación online mediante el que se ofrecen opiniones de carácter orientativo, informativo y/o educativo, en relación con las consultas sobre nutrición que pueda plantear el Usuario. En modo alguno, dichas opiniones pretenden ni pueden sustituir la correspondiente visita y consulta a un veterinario profesional, porque los veterinarios de “CONSULTAS DE NUTRICIÓN” opinan sobre nutrición y sin examinar físicamente el perro/gato respecto al que se plantea cada consulta. Por ello, nada de lo publicado en este Sitio Web ni puede ni tiene como finalidad ser empleado como diagnóstico ni para tratamiento veterinario.
Affinity declina toda responsabilidad sobre una interpretación, uso o aplicación inadecuados por parte del Usuario, de las opiniones facilitadas a través del apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN”.
Tanto las consultas de los Usuarios como cualquier documentación que los Usuarios adjunten a las mismas como soporte documental, podrán ser publicadas por Affinity en el Sitio Web y ser visibles para el resto de Usuarios registrados en el mismo. Por ello, los Usuarios que planteen consultas que hagan referencia a casos clínicos veterinarios verídicos, garantizan a Affinity que han obtenido previamente el consentimiento del propietario de la mascota a la que aluda cada caso, para que éste pueda ser publicado en el Sitio Web. Asimismo, en caso que aparezcan datos personales de terceras personas en la consulta o, en su caso, en la documentación de soporte adjuntada, el Usuario garantiza a Affinity que ha obtenido previamente el consentimiento de las mismas para que sus datos sean publicados en el Sitio Web. En caso que el Usuario no haya obtenido dicho consentimiento, podrá publicar su consulta en el Sitio Web siempre que elimine o borre cualquier referencia a datos personales de terceras personas.
Asimismo, en caso de publicarse consultas relativas a casos prácticos planteados a los estudiantes de veterinaria durante el desarrollo de la carrera, o que incluyan fragmentos de libros o textos de veterinaria, será necesario que el Usuario sea cesionario de los derechos de propiedad intelectual correspondientes, o bien, que haya obtenido la correspondiente licencia o autorización para hacer uso de los mismos en el apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN”.
Los veterinarios que atenderán las consultas de los Usuarios registrados en el apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN”, intentarán responder las consultas con la mayor brevedad posible, en función de su disponibilidad.
Affinity ofrece la posibilidad a los Usuarios del apartado “CONSULTAS DE NUTRICIÓN” de denunciar y poner en conocimiento de Affinity, a través de la dirección de correo electrónico hello@affinity-petcare.com, cualesquiera abusos, incidencias, vulneraciones de derechos, contenidos inapropiados o contrarios a lo dispuesto en estas Condiciones Generales, a la normativa de protección de datos personales y, en general, al ordenamiento jurídico que puedan aparecer en este apartado, de los que los Usuarios tengan conocimiento, tal y como se detalla en el apartado IV “Uso de los servicios y contenidos” de las presentes Condiciones Generales. Ante una denuncia, Affinity actuará con diligencia para retirar los datos o información denunciados, o hacer imposible el acceso a ellos.
VII.- Redes Sociales
El tratamiento de datos de los Usuarios que se hagan seguidores de perfiles oficiales de Affinity y de sus marcas, se regirá por las condiciones previstas en la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web, y subsidiariamente, por las políticas de privacidad y condiciones de uso que tengan establecidas las propias Redes Sociales.
Affinity tratará los datos de los Usuarios que se hagan seguidores o “fans” de cualquiera de sus perfiles antes referidos, con las finalidades descritas en la Política de Privacidad y, además, con la finalidad de administrar correctamente dichos perfiles y conocer las opiniones y/o comentarios de los Usuarios. Al hacerse fan o seguidor del perfil, el Usuario consiente en el tratamiento de sus datos de conformidad con las finalidades indicadas en el entorno de la Red Social.
Affinity podrá eliminar de su perfil cualquier información o contenido que vaya en contra de las normas establecidas en las condiciones generales de uso de la Red Social en cuestión, así como en contra de lo previsto en las presentes Condiciones Generales.
El Usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, en la forma descrita en la Política de Privacidad. En todo caso, el Usuario podrá dejar de ser seguidor de la página oficial de la Red Social siguiendo los pasos que se indiquen en las condiciones de uso de la Red Social y sin que Affinity pueda intervenir en dicho proceso. Asimismo, se recuerda que cualquier modificación o rectificación de los datos del Usuario de la Red Social, deberá realizarse a través de la configuración de Usuario, no pudiendo ser realizada por Affinity.
Para realizar cualquier consulta en relación con el tratamiento de datos que se realiza de los seguidores en Redes Sociales de los perfiles oficiales de Affinity, el Usuario podrá ponerse en contacto con Affinity a través del e-mail: hello@affintiy-petcare.com
VIII.- Exención de responsabilidad
Affinity pone a disposición de los Usuarios un conjunto de información, la cual, a pesar de estar realizada por profesionales del sector, y de la diligencia puesta en su elaboración, puede contener imprecisiones o errores, o bien no estar actualizada en la fecha de acceso del Usuario. En este sentido, habiendo puesto en conocimiento del Usuario la posibilidad de imprecisiones en lo que al contenido de este Sitio Web se refiere, Affinity queda eximida de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios derivados de la hipotética falta de exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos así como de eventuales errores tipográficos, formales o numéricos que pueda contener este Sitio Web.
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El uso que pueda hacerse de la información y contenidos que aparecen en este Sitio Web y/o del acceso a otras páginas web de terceros a través de conexiones o “links” que aparecen en este Sitio Web, se realizará bajo la exclusiva responsabilidad de aquellos que efectúen este tipo de actos, no siendo Affinity responsable en ningún caso de los daños o perjuicios que puedan derivarse de dichos usos o actividades.
En consecuencia, el Usuario acepta de forma expresa y plena, que el acceso y el uso de este Sitio Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
IX. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales y cualquier cuestión relativa a su interpretación, cumplimiento o falta de cumplimiento se regirá por las leyes españolas, sin perjuicio de la aplicación de la normativa comunitaria y tratados internacionales, cuando proceda.
Por otra parte, Affinity y el Usuario se someten, con expresa renuncia a su propio fuero, en relación con el uso de este Sitio Web, así como en relación con cualquier incidencia o conflicto relacionado con el mismo, a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio social de Affinity arriba indicado, sin perjuicio de la jurisdicción que pueda resultar competente por aplicación del Reglamento EU 44/2001 o de otra normativa comunitaria y tratados internacionales, cuando proceda.